Giải pháp cải thiện điều kiện làm việc của cán bộ công chức cấp cơ sở tham gia giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn quận Long Biên : Luận văn Thạc sĩ. Quản trị kinh doanh : 60.34.01.02 [Tài nguyên điện tử]