Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh khu công nghiệp Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh : Luận văn thạc sĩ. Chuyên ngành Quản lý kinh tế : 8340410 [Tài nguyên điện tử]