Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bưu chính của Vnpost trên địa bàn huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội : Luận văn Thạc sĩ. Quản lý kinh tế : 8.31.01.10 [Tài nguyên điện tử]